Hostelería y Restauración

Aumentar la popularidad de un establecimiento incide directamente sobre su ocupación y ésta a su vez ayuda a aumentar su popularidad.

Por lo tanto cualquier estrategia de marketing debe centrarse tanto en mostrar las bondades del establecimiento de la manera más atractiva posible, como en generar acciones directas y promociones que promuevan la reserva de mesas.

¿Cómo se traduce ésto en servicios proporcionados por un departamento de marketing outsourcing?
A continuación puedes ver lo que Puraenvidia puede hacer por tu negocio de hostelería:

BRANDING / MARCA

• Creación de marca.
• Diseño de manual de identidad.
• Packaging y Merchandising.
• Menú.

DIRECCIÓN DE MARKETING

• Definición de estrategia y objetivos.
• Seguimiento de acciones e informe mensual.
• Implementación de protocolos de trabajo e investigación y selección de herramientas online.
• Definición y creación de campañas.
• Estrategias de upselling (aumento del ticket medio).

MARKETING

• Gestión de publicidad ON y OFF line.
• Creación de experiencia de usuario.
• Desarrollo de acciones.
◦ Captación.
◦ Fidelización.
◦ Promoción (concursos, promociones).
• Posicionamiento SEO y SEM.

COMUNICACIÓN

• Social Media Marketing / Redes sociales.
• Email Marketing.
• Creación de contenidos para blog.
• Selección y gestión de acuerdos con influencers.
• Diseño gráfico.
• Generación de vídeo y material fotográfico propio.

ORM / REPUTACIÓN ON LINE

• Revisión y actualización de plataformas.
◦ Google MyBusiness, la información de su negocio en google.
◦ Facebook, Instagram y Tripadvisor.
◦ Alta en plataformas nivel 2 (bing, yelp, apple maps).
• Escuchas/respuesta activas.
• Mystery Shopper.

TECNOLOGÍA

• Tiendas online.
• Visitas virtuales.
• Software
◦ Gestión de clientes
· Control de reservas
◦ Plataforma de gestión interna
· Comunicación
· Protocolos
· Controles
· Gestión de tareas
· Bases de datos
• Social Wifi.
• Cartelería digital.